Mazi Club
Ayuda para clubes
Agenda, caja, cobros con Mercado Pago, reglas de cancelación, torneos y equipo.
Empezar con Mazi Club
El alta, los datos del club, canchas, horarios y precios.
Agenda y turnos
Turnos, fijos, mover y anular, y los partidos de la app.
- Cargar, mover y liberar turnosLa agenda del mostrador: turnos por teléfono o en persona, seña, mover de cancha y liberar con motivo.
- Turnos fijosEl mismo turno todas las semanas: se genera solo con 12 semanas de anticipación.
- Los partidos de la app en tu agendaLas reservas de cancha ocupan la cancha desde que se pagan; los partidos abiertos, solo mientras tienen jugadores.
Caja y mostrador
Cobrar en el club, medios de pago y anulaciones.
Cobros online con Mercado Pago
Vincular la cuenta, comisiones, cuándo llega la plata y contracargos.
- Vincular tu Mercado PagoPara que los jugadores paguen online y la plata entre directo a la cuenta del club. Lo hace el dueño.
- Comisiones y cuánto te queda de cada pagoDe cada pago online salen la comisión de Mercado Pago y la de Mazi. En Finanzas ves las dos, pago por pago.
- Cuándo llega la plata y cuánto cobra Mercado PagoVos elegís en Mercado Pago el plazo: al instante cuesta más, a 35 días casi nada. Pensalo también para las devoluciones.
- Devoluciones: quién las hace y qué pasa si no tenés saldoLas hace Mazi solas desde tu cuenta cuando corresponde. Si Mercado Pago las rechaza, quedan pendientes y se reintentan.
- Contracargos y reclamosCuando un jugador desconoce un pago con su tarjeta. La protección de Mercado Pago no cubre servicios: conviene tener cómo demostrar que jugó.
Cancelaciones, devoluciones y ausencias
Las reglas para los pagos de la app y cómo se aplican.
- La política de cancelación de MaziUna sola regla para todos los clubes: 24 h. Y si cancela el club, se devuelve todo.
- Cancelar por lluvia o cancha no disponibleCancelás desde el panel y a los jugadores se les devuelve todo lo pagado online, sin que tengan que pedirlo.
- Ausencias: cuando alguien no se presentaLas registrás vos y las ves en la ficha del jugador. No hay multas ni listas públicas.
Torneos, clases y canchas abiertas
Armar, cobrar inscripciones y cancelar.
Equipo y permisos
Sumar a tu equipo y qué puede hacer cada rol.
Finanzas
Lo cobrado, lo que falta cobrar y el reparto de cada pago.
Plan, facturación y baja
El abono, la comisión, las facturas y los datos del club.