Bajarte y cuándo te devolvemos la plata
Con 24 h o más, te devolvemos todo. Con menos, si alguien toma tu lugar.
Actualizado el 7 de octubre de 2026
La misma regla vale para partidos, reservas de cancha y clases. Antes de confirmar la baja, la app te dice qué va a pasar con tu plata.
La regla
| Cuándo te bajás | Qué pasa con lo que pagaste |
|---|---|
| 24 h o más antes | Te devolvemos todo, incluido el servicio de Mazi |
| Menos de 24 h antes | No se devuelve, salvo que otro jugador tome tu lugar |
| Pagaste hace menos de 15 minutos | Te devolvemos todo (por si te sumaste a último momento y te arrepentiste) |
| Partido abierto que todavía no se completó | Te devolvemos todo |
| Ya empezó | No se devuelve |
Siempre se devuelve todo si…
- El club cancela, llueve o la cancha no está disponible.
- El partido abierto no se completa: a 1 h del inicio se cancela solo.
- Nadie pagó la seña a tiempo y la reserva se cayó.
Si alguien toma tu lugar
Te bajás igual y tu lugar queda libre. Cuando un jugador nuevo se suma y paga su parte, te devolvemos la tuya y te avisamos. Si pagaste por vos y por un compañero, te devolvemos solo tu lugar: tu compañero sigue cubierto.
Cómo te llega
Por el mismo medio con el que pagaste:
- Dinero en cuenta de Mercado Pago: vuelve a tu cuenta.
- Tarjeta de crédito: depende del banco; puede aparecer en el resumen siguiente.
- Tarjeta de débito: vuelve a tu cuenta bancaria en unos días hábiles.
Por qué 24 horas
Da tiempo a que otro jugador ocupe tu lugar y a que el club vuelva a ofrecer la cancha. Con menos tiempo, la cancha ya estaba reservada para ustedes y los otros tres no tienen por qué pagar de más.
La política completa está en la Política de cancelación y devoluciones.