Podés eliminar tu cuenta de Mazi cuando quieras, sin dar explicaciones. Acá te contamos cómo, qué se borra y qué se conserva.
Desde la app
- Entrá a Mazi Padel con tu cuenta.
- Abrí tu perfil y bajá hasta "Tu cuenta".
- Tocá "Eliminar mi cuenta".
- Escribí ELIMINAR para confirmar. La baja es inmediata y no se puede deshacer.
Antes podés tocar "Descargar mis datos", en el mismo lugar, para guardarte una copia.
Qué se borra
- Tu nombre, tu foto (también el archivo guardado) y tus redes.
- Tu ficha para los clubes y tus preferencias.
- Tu email, tu teléfono y tu forma de entrar (no podés volver a entrar con esa cuenta).
- Tus notificaciones y las suscripciones a avisos del teléfono.
Qué se conserva
- Tus partidos, resultados y torneos siguen en la historia de los demás jugadores, pero con el nombre "Jugador eliminado", sin vincularse a vos.
- Los mensajes del chat de un partido y tus comentarios siguen donde los escribiste, con el nombre "Jugador eliminado", cuando tu cuenta se anonimiza por tener partidos, torneos o pagos con otros. Se borran junto con la cuenta solo cuando no tenés ninguna de esas actividades.
- Los registros de pagos se guardan el tiempo que exigen las normas contables e impositivas, y no se usan para otra cosa.
Si no tenés ninguna actividad con otros jugadores, la cuenta se borra entera. Si sos el único dueño de un club en Mazi Club, primero escribinos para pasar el club a otra persona.
Si no podés entrar a la app
Escribinos a hola@mazi.com.ar desde el email con el que te registraste, o usá el botón de baja, que no necesita sesión. Te respondemos en menos de 24 horas y, una vez verificada tu identidad, hacemos la baja con el mismo alcance.
El detalle de cómo tratamos tus datos está en la política de privacidad.